Destek
Takıldığın bir yer mi var ya da bir şey mi sormak istiyorsun. Buradayız, sana yardımcı olalım.
Sıkça sorulan sorular
Ödevim Cepte ücretli mi?
Uygulamayı indirmek ve hesap açmak ücretsiz, reklam da yok. Öğretmenin gönderdiği ödevleri görmek ve yapmak için öğrenci aboneliği gerekir: aylık ₺19,99 ya da yıllık ₺199,99 (Türkiye için, vergiler dahil). Aboneliği öğrenci kendi hesabından ya da velisi Veli hesabından alır. Tek veli aboneliği 3 çocuğa kadar geçerlidir. Öğretmenler ücret ödemez. Aboneliğin hangi tarihten itibaren gerekli olduğu uygulamada duyurulur.
Aboneliği kim alabilir?
Öğrenci kendi hesabından ya da bağlı velisi Veli hesabından alır. Velinin açtığı çocuk hesaplarında (kod ve PIN) satın alma yapılamaz, aboneliği veli alır. Veli aboneliği hesaba bağlı 3 çocuğa kadar geçerlidir, kendi aboneliği olan çocuk bu sayıya girmez. Velinin koduyla kendin bağlandıysan velinin seni aboneliğe eklemesi gerekir.
Öğretmenler ücret öder mi?
Hayır. Öğretmenler ücret ödemez ve satın alma ekranı görmez. Yapay zekâ ile soru, materyal ve analiz üretimi, aboneliği etkin en az bir bağlı öğrencin olduğunda açılır ve günlük ile 30 günlük adil kullanım sınırları vardır. Öğretmenler için Premium artık satılmıyor. Daha önce aldıysan hakların dönem sonuna kadar sürer, yenilenmesini istemiyorsan mağazadan iptal edebilirsin.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da Ayarlar › adın › Abonelikler, Android'de Google Play › profil simgesi › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler yolunu izle. Aboneliğin açıkken uygulamada Profil › Ayarlar › Abonelik bölümündeki Aboneliği yönet düğmesi de mağazanın abonelik sayfasını açar. İptal ettiğinde ödenmiş dönemin sonuna kadar abonelik açık kalır. Abonelik bittiğinde ödevlerin ve teslimlerin silinmez, abonelikle yeniden açılır. Hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
Abone oldum ama ödevler açılmadı, ne yapmalıyım?
Önce Yeniden kontrol et düğmesine dokun. Açılmazsa satın alma ekranındaki Satın alımları geri yükle düğmesini kullan. Satın almayı yaptığın mağaza hesabıyla ve aboneliğin bağlı olduğu Ödevim Cepte hesabıyla oturum açtığından emin ol. Abonelik velinin hesabındaysa seni Veli hesabından aboneliğe eklemesi yeterli. Başka bir Ödevim Cepte hesabına bağlıysa o hesapla oturum aç ya da bize yaz.
Öğretmenimle nasıl bağlanırım?
Profil bölümündeki referans kodunu öğretmenine ver ya da onun kodunu Hoca Ekle alanına gir. Kod doğrulandığında bağlantı anında kurulur, ayrıca okul ya da kurum kaydı gerekmez.
Veli ne görür, ne yapabilir?
Veli, bağlandığı öğrencinin ödev listesini, tamamlanma oranını ve bağlı öğretmenlerini görür. Veli panelinde yazma yetkisi yoktur; ödev oluşturamaz, değiştiremez ya da silemez.
Rolümü sonradan değiştirebilir miyim?
Rol ilk kurulumda bir kez seçilir ve sonrasında sabit kalır. Farklı bir rolle kullanmak istersen bize yazabilirsin.
PDF nasıl ekleniyor?
Öğretmen ödevi oluştururken PDF Ekle ile dosya iliştirir. Öğrenci de ödev detayında PDF Yükle ile teslim dosyasını gönderir. Dosyalar cihazın kendi görüntüleyicisinde açılır.
Bildirimler telefonuma düşer mi?
Yeni ödev, geciken görev, inceleme, duyuru ve eşleşme olayları telefonuna bildirim olarak düşer; bildirime dokununca ilgili ödev açılır. Aynı olaylar uygulamadaki zil simgesinde de birikir. Bildirim gelmiyorsa cihaz ayarlarından Ödevim Cepte için bildirim izninin açık olduğunu kontrol et. Kendine kurduğun ödev hatırlatıcıları ayrıca cihazda planlanır.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar › Hesap bölümünden hesabını silebilir ya da bize yazabilirsin. Ayrıntılar Hesap Silme sayfasında.
Hesap silme
Hesabını uygulamadaki Ayarlar › Hesap bölümünden ya da bize yazarak silebilirsin. Ayrıntılar Hesap Silme sayfasında.
Hesap silme talebi